Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für die Buchung von Behandlungen, Kursen und Schulungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande mit:

Zeitlos Schön
Inhaberin: Johanna-Marie Zorn
Wilhelm-Krautstraße 19
72336 Balingen
Deutschland

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt buchen" bzw. „Platz sichern" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Leistung.

§ 3 Angebote und Leistungen

Unsere Leistungen umfassen ästhetische Behandlungen (insb. Laser-Haarentfernung, Wimpern, Brauen, Permanent Make-up, Spray Tanning, Nägel, Friseur, Haarverlängerung, Make-up), Schulungen und Kurse sowie den Verkauf von Produkten und Gutscheinen über den Online-Shop.

Die auf der Website dargestellten Abbildungen und Beschreibungen dienen der Veranschaulichung und stellen keine garantiezusichernden Beschaffenheitsangaben dar. Für Behandlungen gilt: Voraussetzung für die Durchführung ist die individuelle Eignung, die vor Ort durch unser Fachpersonal beurteilt wird.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Bei online buchbaren Leistungen erfolgt die Zahlung über den von uns bereitgestellten Zahlungsdienstleister (Stripe). Zur Verfügung stehende Zahlmethoden können Klarna, PayPal, Kreditkarte und weitere sein; die verfügbaren Methoden werden im Checkout angezeigt. Sofern Ratenzahlung über Klarna angeboten wird, kommt der Ratenkaufvertrag direkt zwischen dem Kunden und Klarna zustande.

Für Behandlungen, Kurse und Produkte, die nicht über den Online-Checkout buchbar sind („Preis auf Anfrage" bzw. „Anfragen"), erfolgt die Zahlungsabwicklung individuell nach Terminbestätigung.

§ 5 Widerrufsrecht und Ausschluss

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für bestimmte Leistungen und Produkte wird das Widerrufsrecht jedoch ausgeschlossen:

a) Ausschluss bei digitalen Inhalten und Schulungen

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Dies gilt entsprechend für gebuchte Kurse und Schulungen, sobald mit der Durchführung begonnen wurde.

b) Ausschluss bei Behandlungen und Terminen

Bei Verträgen über Erbringung von Dienstleistungen, die mit der Durchführung einer ästhetischen Behandlung verbunden sind (insb. Laser-Haarentfernung, Wimpernverlängerung, Permanent Make-up, Nagel- und Friseurdienstleistungen), erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben und Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Termine können nach individueller Absprache verschoben werden; bereits erbrachte Teilleistungen sind zu bezahlen.

c) Ausschluss bei versiegelten und hygienerelevanten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt waren und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere kosmetische Produkte, Wimpernseren, Pflegesets und sonstige Beauty-Produkte, die nach Öffnung nicht mehr als neuwertig wiederverkaufbar sind.

d) Gutscheine

Gekaufte Gutscheine sind ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Gutscheine sind übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Für Gutscheine gilt kein Widerrufsrecht, da diese nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB von vornherein ausgenommen sind.

§ 6 Termine, Absagen und Nichterscheinen

Termine für Behandlungen und Kurse bitten wir mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen oder zu verschieben. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen. Ist der Termin über den Online-Checkout bezahlt worden, erfolgt in diesem Fall keine Rückerstattung.

§ 7 Mitwirkungspflichten und gesundheitliche Hinweise

Der Kunde ist verpflichtet, vor einer Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Umstände (insb. Schwangerschaft, Hauterkrankungen, Medikamenteneinnahme, Allergien, Hautreaktionen oder Hautveränderungen an der zu behandelnden Stelle) unaufgefordert mitzuteilen. Bei Verschweigen gesundheitsrelevanter Informationen schließen wir die Haftung für daraus resultierende Schäden aus.

Für Laserbehandlungen, Permanent Make-up und vergleichbare invasive Leistungen gilt eine vorab durchgeführte Beratung und Hautanalyse als Voraussetzung.

§ 8 Gutscheine und Aktionen

Gutscheine und Aktionsrabatte können nur für nicht bereits reduzierte Leistungen und Produkte eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Gutscheine oder Aktionen ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Gutscheine können nicht nachträglich auf bereits getätigte Bestellungen angewendet werden.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Beanstandungen wenden Sie sich bitte an: johannamarie.zorn@icloud.com.

Für Beauty-Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder wesentlichen Vertragspflichten vorliegt.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Balingen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026